1. O nama
2. Što su osobni podaci?
3. Upotreba osobnih podataka
4. Zakonske obaveze i pravni lijek
5. Upotreba pocetne stranice TiD-extra d.o.o.
6. Prikupljanje osobnih podataka iz drugih izvora
7. Nacin na koji dijelimo osobne podatke
8. Obrada osobnih podataka djece
9. Obrada posebnih kategorija osobnih podataka
10. Sigurnost
11. Vaša zakonska prava
12. Zadržavanja vaših osobnih podataka
13. Izmjene u ovoj Politici zaštite privatnosti
14. Kontakt podaci

Verzija 1. Politike zaštite privatnosti Posljednja revizija: 24/05/2018.


1. O nama

“Mi”, TiD-extra d.o.o., Slatine 6, 40315 Mursko Središce, Hrvatska OIB: HR 95460557222 ("TiD-extra d.o.o.") odgovorni smo za obradu osobnih podataka koje prikupljamo od vas ili o vama. Na primjer: vaše osobne podatke prikupljamo iz poslovnog odnosa, prilikom posjete našoj web-stranici ili tijekom korištenja naše softverske aplikacije. Obzirom da je naše sjedište u Europskoj uniji, vaše osobne podatke obradujemo u skladu sa europskim zakonima o zaštiti podataka i iz toga proizašlim zakonskim odredbama. Od samog osnivanja 1993. godine, glavni cilj tvrtke je unaprijediti proces proizvodnje naših kupaca. Spremni smo u svakom trenutku udovoljiti Vašim zahtjevima zahvaljujuci neprekidnom ulaganju u tehnicku opremu, stalnoj edukaciji i odgovornom pristupu.

Kroz stalne prezentacije, testiranja, edukaciju, servisnu podršku i savjetodavnu ulogu izgradili smo kvalitetne dugorocne partnerske odnose, bazirane na povjerenju i odgovornosti. Više od 20 godina iskustva uz neprekidan razvoj i fokus na zahtjeve procesa proizvodnje omogucuju napredak našim cijenjenim kupcima. Zastupamo svjetski priznate kompanije od Japana do SAD-a i zajedno smo orijentirani na industrijsku proizvodnju. Temelj našeg poslovanja je poštivanje pravila struke i odgovornost za obavljeni posao.


2. Što su osobni podaci?

Osobni podatci predstavljaju informacije koje vas odreduju kao pojedinca, bilo direktno ili indirektno, pri cemu indirektno znaci u kombinaciji s drugim informacijama, na primjer, vaše ime, adresa, e-mail adresa i broj telefona ili OIB.


3. Upotreba osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo u svrhe opisane u tekstu niže. Ne prikupljamo niti obradujemo veci broj ili drugu vrstu osobnih podataka od onih koji su potrebni da bi se ispunila odgovarajuca svrha. Koristimo samo osobne podatke koji su predvideni ovom Politikom zaštite privatnosti, osim ako ste posebno dali svoju suglasnost za drugaciju upotrebu vaših osobnih podataka. Ukoliko namjeravamo koristiti vaše osobne podatke, koje obradujemo uz vašu suglasnost, za druge svrhe osim navedenih u danoj suglasnosti, obavijestiti cemo vas unaprijed i u slucajevima kada se obrada zasniva na vašoj suglasnosti, koristiti vaše osobne podatke za drugu svrhu samo uz vašu dozvolu.

• Podaci za registraciju i direktnu komunikaciju
Za vecinu usluga prikupljamo vaše osobne podatke, kao što su: ime, adresa, broj telefona i e-mail adresa („Podaci za registraciju"). Koristimo vaše podatke za registraciju kako bismo s vama komunicirali o našim uslugama te kako bismo vas obavijestili o našim politikama i uvjetima. Takoder koristimo vaše podatke za registraciju, kako bismo bili u mogucnosti odgovoriti vam kada nas kontaktirate.

• Sudjelovanje u panel istraživanjima
Ukoliko se odlucite sudjelovati u panelu, osim podataka za registraciju, potrebni su nam i dodatni podaci, koji ukljucuju o sobne podatke.

Takve osobne podatke prikupljamo:

-za vrijeme anketa koje se provode na internetu, telefonom ili u direktnom razgovoru,

-kod automatskog prikupljanja podataka pomocu hardverskog ili softverskog web-pracenja i sredstava za mjerenje posjecenosti (aplikacije za pracenje, dodaci pretraživaca, TV mjeraci i specijalni internet routeri (podaci o vašem korištenju Interneta, platformi živog prijenosa dogadaja i društvenih medija i drugih (online) medijskih kanala, kao i digitalnih uredaja uopce),

-kod sudjelovanja (npr. pomocu aplikacija ili uredaja pod zajednickim imenom "panel podaci"). Mi cemo analizirati i ocijeniti ove panel podatke, spojiti panel podatke s panel podacima drugih sudionika te koristiti panel podatke iskljucivo za potrebe istraživanja tržišta. Molimo vas da pogledate odgovarajuce obrasce suglasnosti za odredene projekte istraživanja tržišta, a u vezi detaljnijih informacija i naše reklamne politike (u tekstu niže).

• Google Analytics je platforma za pracenje kolacica koja prikuplja informacije o reklamnim kontaktima i korištenju streaming medija u vezi s panelima za online istraživanje tržišta koja nude TiD-extra d.o.o. i treca lica-dobavljaci, kao i za opce mjerenje populacije koja se ne odnosi na odredene panele. TiD-extra d.o.o. koristi osobne podatke prikupljene ili dobivene od Google Analytics za analizu podataka, istraživanje tržišta, istraživanje utjecaja reklama i mjerenje posjecenosti. Kolacici ne služe za direktno reklamiranje sudionicima istraživanja.

• Upotreba podataka o klijentima u reklamne svrhe
U svrhu stalnog unaprjedenja i poboljšanja naših usluga, može se dogoditi da vam pošaljemo reklamne poruke putem e-maila vezano uz naše poslovanje, a koje bi vas moglo zanimati. U bilo kom trenutku možete odabrati vrste poruka koje želite primati ažuriranjem e-mail podešavanja. Isto tako, u bilo kojem trenutku možete se odjaviti.

• Suglasnost: necemo koristiti vaše osobne podatke u reklamne svrhe, osim uz vašu slobodnu i izricitu prethodnu suglasnost. Pridruživanje Panelu u svojstvu clana Panela dobrovoljno je. No, ako se odlucite pridružiti Panelu, od vas ce se tražiti da date svoju suglasnost za obradu vaših osobnih podataka. Ako ste mladi od 16 godina, možete se pridružiti Panelu samo uz dopuštenje roditelja ili zakonskog skrbnika.

Medutim, kada je rijec o postojecim klijentima, možemo koristiti vašu e-mail adresu koju smo dobili od vas u okviru našeg postojeceg poslovnog odnosa s klijentima, kako bismo vam dostavili reklamni materijal koji se odnosi na slicne proizvode ili usluge koje ste ranije tražili, koristili ili u kojima ste sudjelovali. Vi možete ne odobriti ovakvu upotrebu vaših osobnih podataka u trenutku kada se podaci prikupljaju, kao i svaki put kada se poruka pošalje. Kako bismo vas iskljucili iz e-mail marketinga, pratite uputstva u e-mailu koji dobijete. Ni pod kojim okolnostima necemo vršiti reklamiranje prema sudionicima u istraživanjima tržišta.


4. Zakonske obaveze i pravni lijek

Od TiD-extra d.o.o. se može zahtijevati da koristimo i zadržimo osobne podatke iz zakonskih razloga ili za potrebe poštivanja zakona, kao što su prevencija, otkrivanje ili istraživanje zlocina, sprjecavanje štete, prijevare ili druge zloupotrebe naših usluga i IT sistema.
Možemo takoder koristiti vaše osobne podatke kako bismo ispunili zahtjeve naše interne i eksterne revizije, za potrebe informacijske sigurnosti, ili da bismo zaštitili ili ostvarili prava, privatnost, sigurnost ili imovinu koji pripadaju nama ili trecim osobama.


5. Upotreba pocetne stranice TiD-extra d.o.o. (www.TiD-extra.hr)

Ova Politika zaštite privatnosti odnosi se i na vaše korištenje našeg web-site-a na www.tid-extra.hr , sa sljedecim mehanizmima i karakteristikama vezanim uz privatnost:

- Kolacici: Naš web-site koristi kolacice i druge tehnologije kako bi poboljšao iskustvo korisnika i unaprijedio performanse web-sitea, jednostavnost i sigurnost za korisnike. Pogledajte našu politiku kolacica za sve detalje!

- Dijelove našeg web-sitea koristi Google Analytics kako bi personalizirali vaše iskustvo na mreži. Google Analytics koristi log zapise da pomognu TiD-extra d.o.o. u provodenju usluge, održavanju kvaliteta usluge i pružanje opcih, anonimnih statistickih podataka o korištenju web-sitea. Samo ako nam dobrovoljno prepustite podatke o identifikaciji, kao što su ime, e-mail adresa, poštanska adresa i telefonski broj u svrhu poslovanja s nama, ovi podaci mogu biti povezani sa automatski prikupljenim podacima. Google Analytics takoder koristi kolacice kako bi se lakše personaliziralo vaše iskustvo na mreži. Za detaljnije informacije pogledajte Google Analytics detaljnu politiku kolacic´a.

- Web-siteovi trecih osoba: Kao pogodnost za naše posjetitelje, ovaj web-site sadrži linkove na više web-siteova koji nisu povezani sa nama, koje mi ne kontroliramo, I kojima ne upravljamo. Politike i procedure koje ovdje opisujemo ne primjenjuju se na te web-siteove. Mi nismo odgovorni za sigurnost niti privatnost podataka koje su prikupile te trece osobe. Predlažemo da direktno kontaktirate spomenute web-siteove za informacije o njihovim politikama privatnosti.


6. Prikupljanje osobnih podataka iz drugih izvora

Ponekad možemo prikupiti osobne podatke o vama iz drugih izvora, osim od vas samih. Primjera radi, to može biti slucaj ako ste registrirani kod pružatelja usluga panela za istraživanje tržišta kao sudionik, a mi suradujemo sa tim pružateljem usluga kako bismo pronašli sudionike u našem istraživanju. Tada ce pružatelj usluga panela, u skladu sa svojom politikom zaštite privatnosti i vašom odgovarajucom suglasnošcu sa njegovom praksom, prenijeti vaše osobne podatke nama, kako bismo bili u mogucnosti kontaktirati vas. Ako vas pružatelj usluga panela nije vec obavijestio o prenošenju vaših osobnih podataka nama, onda cemo to uciniti mi, tijekom prvog kontaktiranja te cemo vam navesti sve podatke koji se dijele sa nama.

Konkretno, prikupljamo osobne podatke iz javnih podrucja platformi društvenih medija koristeci alate trecih osoba za nabavu podataka i analizu, koji arhiviraju podatke sa društvenih medija objavljene otvorenim profilima ili kanalima na društvenim mrežama ili platformama poput Facebook-a, Twitter-a ili Instagrama. Molimo pogledajte politike zaštite privatnosti gore spomenutih pružatelja usluga za detaljnije informacije o njihovoj praksi prikupljanja i obrade podataka. TiD-extra d.o.o. koristi podatke prikupljene na platformama društvenih medija i drugim web-siteovima, kako bi na sistematski nacin svojim klijentima pružio zbirne izvještaje i linkove koji se odnose na javne informacije.

Osim toga, možemo prikupiti i osobne podatke u vezi sa izlaganjem sudionika u projektima istraživanja tržišta putem reklama i odgovarajuceg medijskog sadržaja iz drugih izvora, kao što su reklamne mreže, platforme društvenih medija i web-siteovi, te poslužitelja mobilnih aplikacija. Ukoliko to radimo, potrebna nam je prethodna suglasnost sudionika za prikupljanje podataka. Sudionike moramo obavijestiti o izvorima iz kojih prikupljamo osobne podatke o njima. Ovakve sekundarne podatke koristimo za obogacivanje podataka koje prikupljamo od sudionika za vrijeme njihovog sudjelovanja u panelu, kako bismo omogucili bolji uvid našim klijentima. Ukoliko prikupljamo osobne podatke o vama iz drugih izvora, mi ili osiguravamo da vas je izvor unaprijed obavijestio o prijenosu, ili vas obavještavamo tokom prvog kontakta da smo dobili vaše osobne podatke te pružamo sve informacije koje smo po zakonu dužni.


7. Nacin na koji dijelimo osobne podatke

Vaše podatke objaviti cemo samo u one svrhe i trecim osobama koji su navedeni u tekstu niže. TiD-extra d.o.o. ce poduzeti odgovarajuce korake da osigura da se vaši osobni podaci obraduju, osiguravaju i prenose u skladu sa važecim zakonom.

1. Vaši osobni podaci
Vaši osobni podaci mogu biti preneseni jednoj ili više filijala i partnera TiD-extra d.o.o. grupe kada je to potrebno radi obrade i cuvanja podataka, osiguravanja pristupa našim uslugama, pružanja podrške klijentima, donošenja odluka o poboljšanju usluga, unaprjedenja zadovoljstva klijenata i u druge svrhe iz ove Politike zaštite privatnosti. Mi ne otkrivamo osobne podatke sudionika u projektima istraživanja tržišta trecim osobama izvan TiD-extra d.o.o. grupe, osim ako sudionici nisu dali svoju izricitu prethodnu suglasnost posebno za tu svrhu.

2. Vanjski pružatelji usluga
Kada je to neophodno, ovlastiti cemo druge tvrtke i pojedince da obave odredene zadatke i time doprinesu našim uslugama, u naše ime, a koje su pokrivene predmetom ugovora o obradi podataka. Možemo, na primjer, dostaviti osobne podatke ovlaštenim agencijama, ugovarateljima ili partnerima za hosting naših baza podataka i aplikacija radi pružanja usluga obrade podataka, kako bi vam dostavili informacije koje tražite, ili call- centrima u svrhu pružanja usluga podrške ispitivanja u toku projekata istraživanja tržišta. Podijeliti cemo ili uciniti dostupnim ove informacije vanjskim pružateljima usluga samo ako je to neophodno za pružanje naših usluga. Vanjski pružatelji usluga ne smiju koristiti ove informacije ni u koje druge svrhe, narocito ne za svoje ili za potrebe trecih osoba. Vanjski pružatelji usluga koje TiD-extra d.o.o. angažira ugovorom se obvezuju na poštivanje povjerljivost vaših osobnih podataka.

3. Upravljanje odnosom sa klijentima (CRM)
Za potrebe upravljanja odnosima s klijentima (CRM), kontakt informacije [ime, e-mail adresa, broj telefona, poštanska adresa] naših klijenata, ugovaraca ili drugih ugovornih partnera cuvaju se na serverima naših partnera za pružanje usluga u Njemackoj, pogledajte poglavlje za našu politiku medunarodnog prijenosa podataka.

4. Poslovni transferi
U vezi sa bilo kojom reorganizacijom, restrukturiranjem, spajanjem ili prodajom, ili drugim prijenosom imovine (zajednicki nazvanim "Poslovni transfer"), izvršiti cemo prijenos podataka, ukljucujuci osobne podatke, u opravdanom obimu i ukoliko je to potrebno za poslovni transfer i pod uvjetom da je strana koja prima podatke suglasna da ce cuvati vaše osobne podatke na nacin koji je u skladu s važecim zakonima o zaštiti podataka. Nastaviti cemo osiguravati povjerljivost svih osobnih podataka i obavještavati sve ukljucene sudionike prije nego što osobni podatci postanu predmet kontrole neke druge Politike zaštite privatnosti.

5. Državne službe
Vaše osobne podatke objaviti cemo državnim službama samo ukoliko je ovo zakonom propisano. TiD-extra d.o.o. ce primjera radi, odgovoriti na zahtjeve suda, službi za provodenje zakona, regulatornih službi, i drugih javnih i državnih službi koji mogu ukljuciti i službe izvan vaše države boravka.

6. Medunarodni prijenosi osobnih podataka
Pod odredenim uvjetima, biti ce neophodno da TiD-extra d.o.o. prenese vaše osobne podatke u zemlje izvan Europske unije (EU) ili Europskog ekonomskog prostora (EEA), tzv. "trece zemlje". Takvi prijenosi u trece zemlje mogu se odnositi na sve aktivnosti obrade podataka opisane u Odjeljku ove Politike zaštite privatnosti. Ova Politika zaštite privatnosti primjenjuje se cak i kada prenosimo osobne podatke u trece zemlje, u kojima važi drugaciji nivo zaštite podataka nego u vašoj državi boravka. Konkretno, medunarodni prijenos podataka može se primjeniti u okviru sljedecih scenarija:

- Pravne trece osobe TiD-extra d.o.o.
TiD-extra d.o.o. izvan Europske unije sklopila su unutar-kompanijske sporazume o zaštiti podataka koristeci standardne ugovorne klauzule prihvacene od strane Europske komisije radi zaštite vaše privatnosti i ozakonjenja medunarodnog prijenosa podataka.

- Ostale treca osobe izvan EU / Europskog ekonomskog prostora
Svaki prijenos osobnih podataka trecim osobama izvan TiD-extra d.o.o. obaviti ce se uz vaše prethodno obavještavanje i, kada je potrebno, vašu suglasnost. Svaki prijenos osobnih podataka u zemlje koje nisu one za koje je donesena odluka o odgovarajucem stupnju zaštite podataka od strane Europske komisije, a koje su navedene na http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm ,provodi se na osnovu ugovornih sporazuma uz upotrebu standardnih ugovornih klauzula usvojenih od strane Europske komisije ili drugih odgovarajucih osiguranja u skladu s važecim zakonom.


8. Obrada osobnih podataka djece

TiD-extra d.o.o. nece prikupljati niti obradivati osobne podatke djece mlade od 16 godina – ili ispod mladeg uzrasta – osim uz suglasnost roditelja, prema važecem lokalnom zakonu. Ukoliko dodemo do spoznaje da su osobni podatci nekog djeteta nenamjerno prikupljeni, izbrisat cemo takve podatke bez odlaganja.


9. Obrada posebnih kategorija osobnih podataka

U nekim slucajevima možemo obraditi posebne kategorije osobnih podataka koje se ticu vas ("osjetljivi podatci"). Osjetljivi podatci odnose se na osobne podatke kojima se otkriva rasno ili etnicko porijeklo, politicka mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja, clanstvo u sindikatima, genetski podatci, biometrijski podatci za potrebe jedinstvene identifikacije fizicke osobe, zdravlja ili seksualnog života ili seksualne orijentacije fizicke osobe. Možemo, na primjer, obraditi osjetljive podatke koje ste ocito objavili. Osim toga, ukoliko je potrebno, možemo obraditi osjetljive podatke za utvrdivanje, ostvarivanje ili obranu zakonskih zahtjeva. Možemo obraditi i vaše osjetljive podatke ukoliko ste slobodnom voljom prethodno dali svoju izricitu i posebnu suglasnost u odredenom kontekstu za odredenu svrhu, na primjer, za vrijeme vašeg sudjelovanja u istraživanju tržišta.


10. Sigurnost

TiD-extra d.o.o. se ozbiljno odnosi prema sigurnosti podataka. Mi primjenjujemo odgovarajuci stupanj sigurnosti i zato smo uveli opravdane fizicke, elektronske i administrativne procedure kako bismo zaštitili informacije koje prikupljamo, od nezgode ili protuzakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog objavljivanja ili pristupanja osobnim podatcima koji se prenose, cuvaju ili na drugi nacin obraduju. Naše politike i procedure za zaštitu podataka detaljno su uskladene sa široko prihvacenim medunarodnim standardima i redovito se revidiraju i ažuriraju kako bi ispunile naše poslovne potrebe, tehnološke promjene i zakonske propise. Pristup vašim osobnim podatcima omogucen je samo onim zaposlenicima, pružateljima usluga ili tvrtkama TiD-extra d.o.o. grupe za koje je nužno iz poslovnih razloga, ili su im nužni zbog obavljanja posla. Ukoliko dode do upada u sigurnost podataka, koji ukljucuju osobne podatke, TiD-extra d.o.o. ce se pridržavati svih važecih zakona o obavještavanju o upadu u sigurnost podataka.


11. Vaša zakonska prava

Kao osobe na koje se podatci odnose, imate odredena zakonska prava koja se odnose na osobne podatke koje prikupljamo od vas. Ovo vrijedi za sve aktivnosti obrade podataka propisane u ovoj Politici zaštite privatnosti. TiD-extra d.o.o. poštuje vaša pojedinacna prava i u skladu s tim se odnosi prema vašim interesima. Sljedeci navodi ukljucuju informacije o vašim zakonskim pravima po važecem zakonu o zaštiti podataka:

Pravo na povlacenje suglasnosti: u slucajevima kada se obrada osobnih podataka zasniva na vašoj suglasnosti možete povuci ovu suglasnost u bilo kojem trenutku pracenjem procedura opisanih u odgovarajucem obrascu za suglasnost. Mi osiguravamo da se suglasnost može povuci istim sredstvima kao što je dana – na primjer, elektronski. Kao sudionik u istraživanja tržišta, važno je napomenuti da povlacenjem suglasnosti najcešce završavate svoje sudjelovanje u odgovarajucem projektu i više necete ispunjavati kriterije za nagrade ili stimulacije koje TiD-extra d.o.o. na kraju može ponuditi sudionicima.

Pravo na ispravljanje: možemo vam ponuditi ispravljanje vaših osobnih podataka. Ulažemo razumne napore da održimo osobne podatke koje imamo ili kojima upravljamo, a koji se stalno koriste, tocnim, potpunim, aktualnim i relevantnim, na osnovu najnovijih informacija koje su nam dostupne. U odgovarajucim slucajevima, nudimo uslužne Internet portale na kojima korisnici mogu pregledati i ispraviti svoje osobne podatke.

Pravo na ogranicenje: možemo vam ponuditi ogranicenje korištenja vaših osobnih podataka, ukoliko : - osporavate ispravnost svojih osobnih podataka, u vremenskom razdoblju koje nam je potrebno da provjerimo ispravnost, - je obrada protuzakonita i zahtijevate ogranicenje obrade umjesto brisanja osobnih podataka, - nam više nisu potrebni vaši osobni podatci, ali ih vi tražite radi utvrdivanja, ostvarivanja ili obrane svojih zakonskih prava, ili - imate prigovor na obradu, dok ne utvrdimo ima li naša zakonska osnova prevagu nad vašom.

Pravo na pristup: možete pristupiti informacijama o osobnim podatcima koje imamo o vama, ukljucujuci informacije o tome koje kategorije osobnih podataka posjedujemo ili kontroliramo, u koje svrhe ih koristimo, gdje smo ih prikupili (ukoliko to nije direktno od vas) i kome su objavljene, ukoliko je potrebno. Možete besplatno dobiti jedan primjerak osobnih podataka koje imamo o vama. Zadržavamo pravo da naplatimo razumnu naknadu za svaki dodatni primjerak koji zatražite.

Pravo na prenosivost: na vaš zahtjev, prenijeti cemo vaše osobne podatke drugom kontroloru, kada je to tehnicki izvedivo, pod uvjetom da je obrada zasnovana na vašoj suglasnosti ili je ista potrebna za izvršenje ugovora. Umjesto dobivanja primjerka svojih osobnih podataka, možete zahtijevati da prenesemo podatke drugom kontroloru, kojeg ste vi odredili.

Pravo na brisanje: možemo omoguciti brisanje vaših osobnih podatke, kada o osobni podaci nisu više potrebni u vezi sa svrhom za koju su prikupljeni ili drugacije obradeni; o imate pravo prigovora protiv daljnje obrade vaših osobnih podataka (vidi niže) i ostvarujete ovo pravo prigovora; o ukoliko je obrada zasnovana na vašoj suglasnosti, vi povucete suglasnost i ne postoji niti jedna druga zakonska osnova za obradu; o se osobni podatci obraduju na protuzakonit nacin; osim ukoliko je obrada neophodna o zbog uskladenosti sa zakonskom obvezom na osnovu koje smo dužni izvršiti obradu; o osobito kod zakonskih zahtjeva za zadržavanje podataka; o za utvrdivanje, ostvarivanje ili obranu zakonskih prava.

Pravo prigovora: Imate pravo da se u svakom trenutku usprotivite obradi svojih osobnih podataka zbog konkretne situacije u kojoj se nalazite, pod uvjetom da obrada nije zasnovana na vašoj suglasnosti nego na našim ili legitimnim interesima trece osobe. U tom slucaju, necemo više obradivati vaše osobne podatke osim ako možemo dokazati da postoji snažna zakonska osnova i opravdani interes za obradu ili utvrdivanje, ostvarivanje ili obranu zakonskih prava. Ukoliko se protivite obradi, molimo navedite želite li da vaše osobne podatke izbrišemo ili ogranicimo njihovu obradu.

Pravo na podnošenje žalbe: U slucaju navodnog kršenja važecih propisa o zaštiti privatnosti, možete uložiti žalbu kod nadležnog tijela za zaštitu podataka u državi u kojoj živite ili gdje je došlo do navodnog kršenja.

Napominjemo:
Vremenski period: Pokušati cemo ispuniti vaš zahtjev u roku od 30 dana. Ovaj period se može produžiti iz posebnih razloga koji se ticu odredenog zakonskog prava ili složenosti vašeg zahtjeva.

Ogranicenje pristupa: U odredenim situacijama, možda necemo biti u mogucnosti da vam omogucimo pristup svim ili nekim od vaših osobnih podataka zbog zakonskih odredbi. Ukoliko odbijemo vaš zahtjev za pristup, obavijestiti cemo vas o razlogu odbijanja.

Bez identifikacije: U nekim slucajevima necemo biti u mogucnosti provjeriti vaše osobne podatke zbog informacija za identifikaciju koje ste dostavili u svom zahtjevu. Dva primjera osobnih podataka koje ne možemo provjeriti kad dostavite svoje ime i e-mail adresu su: - podatci prikupljeni preko kolacica pretraživaca, osim ukoliko ste dali suglasnost za korištenje kolacica za potrebe istraživanja tržišta kao clan TiD-extra d.o.o. online panela, i još uvijek ste clan tog panela u trenutku postavljanja zahtjeva, - podatci prikupljeni sa javnih siteova društvenih medija, ukoliko ste postavili komentar pod nadimkom koji nam nije poznat. U takvim slucajevima, kada vas ne možemo identificirati kao osobu na koju se podatci odnose, nismo u mogucnosti ispuniti vaš zahtjev za ostvarivanje zakonskih prava iz ovog poglavlja, osim ako nam ne dostavite dodatne informacije koje ce omoguciti vašu identifikaciju.

Ostvarivanje vaših zakonskih prava: Kako biste ostvarili svoja zakonska prava, molimo vas da kontaktirate našu službu za zaštitu privatnosti u pisanom obliku ili u formi teksta, putem e-maila ili pisma. Možete nam se obratiti na našu e-mail adresu. Za kontakt podatke, molimo pogledajte na kraju Politike zaštite privatnosti.


12. Zadržavanja vaših osobnih podataka

Generalno cemo izbrisati osobne podatke koje smo prikupili od vas ukoliko više nisu neophodni za postizanje ciljeva za koje su prvobitno prikupljeni. Medutim, od nas se može zahtijevati da sacuvamo vaše osobne podatke na duži period, zbog zakonskih odredbi. Osim toga, necemo izbrisati sve vaše osobne podatke ukoliko ste tražili od nas da vas u buducnosti ne kontaktiramo. U tu svrhu, TiD-extra d.o.o. vodi evidenciju koja sadrži informacije o ljudima koji ne žele da biti ponovno kontaktirani u buducnosti (npr. putem grupnih e-mailova ili regrutacija za projekte istraživanja tržišta). Naše uvjerenje je da je vaša suglasnost da cuvamo vaše osobne podatke u svrhu vodenja takve evidencije, osim ako nam ne kažete suprotno.


13. Izmjene u ovoj Politici zaštite privatnosti

Zadržavamo pravo da prema vlastitom nahodenju modificiramo našu praksu zaštite privatnosti i da u bilo koje vrijeme ažuriramo i izmijenimo ovu politiku zaštite privatnosti. Iz tog razloga, poticemo vas da se stalno pozivate na ovu Politiku zaštite privatnosti.
Ova Politika zaštite privatnosti je važeca od datuma posljednje revizije koji se nalazi na vrhu ove stranice.
Vaše osobne podatke koristit cemo na nacin koji je u skladu sa Politikom zaštite privatnosti pod kojom su prikupljeni, osim ako ne dobijemo vašu suglasnost da ih koristimo drugacije.


14. Kontakt podaci

Vaše zahtjeve u vezi predmeta zaštite podataka i sve zahtjeve za ostvarivanje vaših zakonskih prava možete poslati:

TiD-extra d.o.o.
Slatine 6
40315 Mursko Središce

Ili na e-mail adresu: [email protected]

ili putem telefona: +385 (0) 40 544 541